TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Las presentes condiciones generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre el sitio web https://artandwineathome.com (en adelante la Tienda o artandwineathome) y los terceros interesados (en adelante “Usuarios”) que contraten o accedan a los servicios o productos comercializados en el sitio web.
Del mismo modo, serán de aplicación las condiciones particulares y cualquier otro acuerdo o contrato específico que, en su caso atendiendo al interés comercial, pueda establecerse entre ambas partes.
Las presentes Condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la demás normativa aplicable en materia de comercio electrónico.
Al acceder y solicitar cualquiera de los servicios ofertados por la Tienda, el Usuario manifiesta su expresa aceptación, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de los Términos y Condiciones de Uso de la Tienda, al Aviso Legal y a las devoluciones fijadas a tal efecto.
La Tienda informa de que los trámites necesarios para acceder a la prestación de los servicios por ella ofertados serán los que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen durante la navegación en la Tienda, de manera que el Usuario, con su acción, declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los servicios ofrecidos en el mismo.
El Usuario se compromete a facilitar en todo momento información veraz y exacta para su necesaria identificación y acceso a los servicios ofertados por la Tienda, siendo de su única y exclusiva responsabilidad la autenticidad y exactitud de los mismos. Cualquier modificación o corrección de los datos proporcionados por el Usuario durante la navegación deberá efectuarse de conformidad con las indicaciones que en su caso se incluya en el Sitio Web a tal efecto.
 

IDENTIFICACION DEL TITULAR DEL SITIO WEB (LA TIENDA)

El titular de la Tienda artandwineathome.com es Dña. Lucia Hernández Ferrer. NIF 06002331K.
  • Dirección postal: C/ Paseo Alameda de Osuna, 157 28042 Madrid, España
  • Correo electrónico: lucia-hernandez.fll@gmail.com
  • Teléfono: (+34) 677395959
 

COMO COMPRAR EN EL SITIO WEB

Para poder comprar en la Tienda es necesario registrar los datos del interesado que deberá ser mayor de edad.

Para realizar un pedido deberá registrar sus datos de contacto, seguir el procedimiento de compra online que se le indica en la Tienda y hacer clic en "Autorizar pago".

Seguidamente, usted recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). 

Se adjuntará un ticket electrónico con los detalles de su pedido.

Igualmente, la compra de nuestros productos estará en todo caso sujeta a la disponibilidad en nuestra tienda, lo que se reflejará debidamente en caso de que alguno de los productos que quisiera adquirir no estuviera disponible, pudiendo contactar con nosotros para conocer el estado de posibles reposiciones futuras del producto deseado.

  • Territorio

Las presentes condiciones de compra solo serán aplicables para compras efectuadas en España, Madrid, estando excluida la venta de productos, a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, así como a los archipiélagos Canario y Balear.

  • Datos personales del interesado

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de la Tienda, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”.

Igualmente, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose a artandwineathome, a la dirección de correo electrónico lucia.hernandez.fll@gmail.com, o a través del teléfono 677395959, así como ejercitar el derecho de rectificación conforme a lo contemplado en nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.

 

PRECIOS Y FACTURACION.

Los precios que muestran nuestros productos en la Tienda son precios finales, expresados en Euros e incluyen el IVA que les sea aplicable en cada caso.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita, pudiendo, durante el proceso de compra y antes de realizar el pago, modificar los datos de su pedido.

El precio del producto o productos seleccionados deberán ser abonados una vez que finalice el proceso de comprar en la Tienda, de acuerdo con el medio de pago elegido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito y PayPal.

Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de crédito o débito, o la cuenta de PayPal es de su titularidad o esta autorizado a operar con dichos medios de pago.  

Las tarjetas de crédito/debito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Al comprar en La Tienda dispones de las siguientes posibilidades de cambios y devoluciones. 

  • Con 24 horas de antelación se te devolverá el importe íntegro.
  • Con menos de 24 horas de antelación, la cancelación tendrá unos gastos del 20% del pedido.

Una vez aprobada la devolución recibirá un email informándole del reembolso. Recuerde que el plazo en el que éste se hace efectivo dependerá de su entidad bancaria.

 

 

GARANTÍAS

Al adquirir productos en La Tienda, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, artandwineathome o la Tienda responderá por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de 24 horas desde la entrega del producto. No obstante, le recordamos que deberá aportar evidencias suficientes respecto la falta de conformidad del producto con lo contratado si ello se manifestara una vez transcurridos más de 24 horas desde la entrega del producto.

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en La Tienda, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.

En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento siguiendo el procedimiento de comunicación detallado en los presentes términos y condiciones, y a través de cualquiera de los medios de comunicación previstos a tal efecto.

 

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de La Tienda corresponden en todo momento al titular del sitio web. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autorice expresamente el titular. Esto no le impedirá utilizar los caracteres del sitio web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

 

ACONTECIMIENTOS FUERA DEL CONTROL DE ARTANDWINEATHOME

artandwineathome o la Tienda no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

- Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

- Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

 

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

 

REVISIÓN, MODIFICACIÓN O ALTERACIÓN DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES.

artandwineathome o la Tienda  reserva el derecho de revisar y modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use La Tienda o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra Tienda y los contratos de compra de productos a través las mismas se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de La Tienda o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.